Política de Privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Marp Cargo (en adelante, "nosotros", "nuestra" o "la empresa") respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que usted comparte al utilizar nuestra plataforma de envíos y paquetería internacional. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene sobre ella.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información para gestionar sus envíos:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña al registrarse. Si inicia sesión con Google, recibimos su nombre y correo verificados desde Google.
- Datos de envío: nombre, dirección, teléfono y ciudad del remitente y destinatario, así como las dimensiones y peso de los paquetes.
- Datos de uso: información de rastreo consultada y actividad dentro de la plataforma.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos sus datos personales para:
- Crear y gestionar órdenes de envío y guías.
- Rastrear paquetes y actualizar estados de entrega.
- Comunicarnos con usted sobre sus envíos y notificaciones de estado.
- Cumplir obligaciones legales y aduaneras aplicables.
3. Inicio de sesión con Google
Si elige iniciar sesión con Google, solicitamos acceso a la información básica de su perfil (nombre y correo electrónico). No solicitamos acceso a otros datos de su cuenta de Google ni publicamos nada en su nombre. Puede revocar el acceso en cualquier momento desde su administrador de permisos de Google.
4. Compartir información
Compartimos los datos necesarios de cada envío con transportistas, agencias aduanales y autoridades competentes para completar la entrega y cumplir requisitos legales. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
5. Conservación de los datos
Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o de auditoría.
6. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales escribiéndonos al correo de contacto indicado al final de esta política.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos cambios importantes publicando la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través de los canales oficiales de Marp Cargo.